ITPOINT.CZ - XML feed pro všechny nové IT články - posledních 10 článků · co psal za 24 h →
Důvěryhodnost jako významný konkurenční faktor v retailu a e-commerce
Zákazníci si v posledních letech stále více uvědomují, že nemohou automaticky věřit všemu, co vidí online. Generativní umělá inteligence, falešné e-shopy, podvodné reklamy i sofistikované phishingové kampaně výrazně narušily vnímání autenticity digitálního prostředí. V roce 2026 se důvěra stane jedním z hlavních konkurenčních faktorů v retailu a e-commerce. [ úterý 20. ledna 2026 - úterý ]